Durante os dias 9 e 10 de outubro a Unimed Porto Velho promoveu o Workshop “Jeito de Cuidar”, realizado no auditório da operadora, para aprimorar ainda mais a qualidade dos serviços de saúde prestados aos beneficiários. A abertura do evento foi feita pelo diretor presidente, Saleh Mahmoud Abdul Razzak, que reforçou a importância do evento para a cooperativa.

O “Jeito de Cuidar” representa um modelo de gestão que impulsiona uma evolução cultural, onde o cliente é posicionado no centro da estratégia do negócio. Esse modelo é norteado pelo propósito de cumprir integralmente as promessas de qualidade associadas à marca. Nesse contexto, o “Jeito de Cuidar” harmoniza-se com as crenças, princípios e valores fundamentais que compõem a essência Unimed.

O Workshop proporcionou um espaço de reflexão e ação, onde foram explorados os princípios que guiam o “Jeito de Cuidar,” centrando-se no compromisso de colocar o cliente no epicentro das operações e na constante busca pela excelência na prestação de serviços.

Esse evento reafirma o comprometimento da Unimed Porto Velho com a melhoria contínua da experiência do cliente com a marca Unimed, para que os cuidados de saúde estejam em total sintonia com as expectativas e necessidades. O “Jeito de Cuidar” não é apenas um modelo de gestão, mas uma filosofia que está enraizada no DNA da marca Unimed que visa fortalecer a conexão entre a cooperativa e seus beneficiários.

 

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