“Aceita um café?”. Normalmente esta frase vem acompanhada da intenção de aproximação e abertura para um diálogo. E esta foi a intenção da assessoria jurídica da Unimed Porto Velho ao propor o “Café com jurídico”, os primeiros encontros aconteceram nos dias 19, na Sede Administrativa, e 23, no Hospital Unimed e com o tema “O Direito e a Informação”.

A proposta faz parte da restruturação do jurídico da Unimed Porto Velho, onde houve, além de reformas, algumas mudanças no jurídico contencioso, que também abrange uma forma de atuar diferente do jurídico interno da Cooperativa.

“Portanto, o jurídico interno, além de ter uma ramificação que gerencia o jurídico contencioso, escritório terceirizado contratado pela Unimed Porto Velho, também tem a função de trabalhar dentro da Cooperativa, evitando riscos judiciais através do compliance”, afirma a assessora jurídica Iara Carolina Morsch Passos.

Compliance é um conjunto de ações que criam um mecanismo com o objetivo de evitar problemas maiores, estabelecendo, tanto para o público externo como para o interno, a imagem que a empresa quer passar e seu comprometimento em buscar soluções antes que o problema apareça.

A assessora jurídica explica que muitos colaboradores, prestadores e cooperados anseiam o conhecimento aprofundado da lei. “Esta é a nossa função, passar a eles o conhecimento sobre as legislações e normatizações do setor da saúde suplementar, orientar como proceder diante de determinados momentos, evitando conflitos com beneficiários e situações que coloquem em risco o jurídico da Cooperativa”, complementa Iara Carolina.

Para a assessora jurídica, Flora Castelo Branco Santos, a maior dificuldade, na área do contencioso, é receber as informações necessárias para a defesa da Unimed em um processo. “Então o “Café com Jurídico”, para a minha área, visa uma melhor interação com os colaboradores, os quais têm acesso às informações, esclarecem dúvidas e alguns pontos são desmitificados, abrindo um diálogo mais aberto com o jurídico”, completa Flora.

Este foi o primeiro encontro “Café com jurídico” e o próximo tema abordado será atendimento, em data que ainda será marcada.