Na última quarta-feira (25/02), a Unimed Porto Velho realizou, no Hospital Unimed, o workshop “Desmitificando a operação de planos de saúde na auditoria e processos de autorização”, direcionado aos novos médicos cooperados. O encontro teve como propósito aprofundar o conhecimento sobre fluxos internos e aspectos regulatórios que impactam diretamente a prática assistencial.

A capacitação foi conduzida pela Dra. Julieta Catani, médica auditora da Unimed Porto Velho, que apresentou de forma objetiva os principais pontos relacionados à dinâmica operacional dos planos de saúde. Entre os temas abordados estiveram Cobertura Parcial Temporária (CPT), carências contratuais, Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde da ANS, glosas e remoções terrestres, tópicos essenciais para a adequada condução dos atendimentos e das solicitações de autorização.

Durante o workshop, os participantes esclareceram dúvidas, aprofundaram a compreensão dos critérios técnicos e regulatórios e alinharam expectativas em relação aos processos administrativos da cooperativa. A iniciativa contribui para maior segurança nas solicitações, redução de inconsistências e integração mais eficiente entre assistência médica e auditoria.

Com ações como essa, a Unimed Porto Velho fortalece a cultura de transparência e qualificação contínua, promovendo alinhamento institucional e mais eficiência operacional, com foco na segurança e na qualidade do atendimento aos beneficiários.