Nos dias 25 e 26 de novembro, o Centro de Convenções Anhembi, em São Paulo, foi palco da 4ª edição do Encontro da Marca, Mercado e Experiência do Cliente, evento que reuniu representantes do Sistema Unimed para discutir temas centrais como a jornada do cliente e a construção de uma marca sólida e confiável.

Durante a cerimônia, a Unimed Porto Velho se destacou ao conquistar o Prêmio Unimed de Comunicação e Marketing na categoria Comunicação aos Cooperados, graças à inovação implementada em seu Portal de Transparência. Essa plataforma, desenvolvida com foco na clareza e acessibilidade, reforça o compromisso da cooperativa em manter uma relação transparente e próxima com seus cooperados, fortalecendo a confiança e promovendo uma gestão colaborativa.

O evento também foi marcado por apresentações e discussões que abordaram as melhores práticas do mercado, inovações e experiências positivas, reafirmando o papel estratégico da comunicação e do marketing na jornada do cliente. Além disso, iniciativas de sucesso como o Programa Ouvidoria de Excelência foram celebradas, destacando o alinhamento do Sistema Unimed com os pilares fundamentais de sua marca.

O Portal de Transparência foi idealizado pela Diretoria, com o objetivo de centralizar a comunicação entre a cooperativa e os cooperados em um único espaço. O presidente da Unimed Porto Velho, Saleh Razzak, destacou a importância do reconhecimento: “Este prêmio simboliza o nosso compromisso em sempre buscar inovação e excelência. O Portal de Transparência é mais do que uma ferramenta; é uma ponte que fortalece a confiança entre a cooperativa e nossos cooperados”.

Este prêmio reafirma a busca contínua por inovação e excelência que permeia todas as áreas da cooperativa.

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